شروط وأحكام العضوية

شروط وأحكام العضوية الشروط الأساسية في شروط وأحكام العضوية هذه ("الاتفاقية")، يكون للكلمات والتعابير التالية المعاني التالية، ما لم يُفهم السياق على خلاف ذلك:

("أنت"، "العضو") تعني أي عضو في PureGym في دولة الإمارات العربية المتحدة.

("PureGym"، "نحن") تعني شركة اكتِمال للاستثمار الرياضي ذ.م.م، رقم السجل التجاري 1067944، المكتب رقم MO1-012، النهدة الأولى، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة؛ والتي تعمل كمرخّص لها من قبل PureGym، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشغّل والفروع والمرخِص والإدارة والوكلاء والموظفين في دولة الإمارات.

("النادي الرياضي" أو "النادي") تعني أي فرع أو منشأة تابعة لـ PureGym في دولة الإمارات، حيث يمكن للأعضاء استخدام عضويتهم والاستفادة منها وفقًا لهذه الاتفاقية.

بالإضافة إلى التعليمات الصادرة عن PureGym من وقت لآخر، تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين أي عضو يوقّع على هذا الطلب وبين PureGym.

يقر العضو بأن أي تواصل صادر عنا هو جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، ويقبل به ويلتزم به دون أي اعتراضات.

تصبح هذه الاتفاقية ملزمة بمجرد قبول طلب عضويتك، وعندها ينشأ عقد بينك وبيننا.

لك الحق في جميع المزايا والامتيازات المقررة لنوع العضوية الذي اخترته.

لا يمكنك نقل هذه الاتفاقية إلى أي شخص آخر.

الرسوم والدفعات يتم تحصيل رسوم الانضمام والرسوم الشهرية الأولى منك باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان في وقت الشراء، وذلك خلال حوالي 5 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب العضوية. تُفرض رسوم الانضمام لتغطية التكاليف الإدارية الأولية لإنشاء عضوية جديدة واتفاقية الخصم الشهري، كما تمنح العضو جلسة تعريفية يمكن حجزها عبر الإنترنت.

إذا كنت ترغب في ترقية عضويتك، فسيتم فرض رسوم إدارية في وقت الترقية.

يجب أن تزودنا بطريقة دفع حالية وصالحة ومقبولة.

ما لم تقم بإلغاء عضويتك، فإنك تفوضنا بخصم رسوم العضوية لدورة الفوترة التالية من وسيلة الدفع الخاصة بك.

يتم تحصيل الدفعة الشهرية الثانية بعد شهر واحد من الانضمام، ما لم تكن قد انضممت قبل افتتاح النادي، وفي هذه الحالة سيتم تحصيلها بعد شهر واحد من افتتاح النادي. بعد ذلك، يتم تحصيل المدفوعات شهريًا.

نحتفظ بحقنا في تعديل أسعار العضوية في أي وقت، وسنقوم بإعلامك قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ التعديل، مع توضيح موعد سريانه وتكلفة العضوية الجديدة. يحق لك خلال هذه الفترة إنهاء عضويتك وفقًا لشروط العضوية. إذا لم تُنهِ العضوية بحلول التاريخ المحدد في الإشعار، فسيُعتبر ذلك موافقة منك على السعر الجديد.

إذا تم رفض أي دفعة أو لم يتم تحصيلها لأي سبب من الأسباب، فإنك توافق على دفع المبلغ المستحق. وإذا تكررت حالات التخلف عن السداد بعد إخطارك، نحتفظ بحقنا في تعليق أو إلغاء عضويتك بعد إشعار كتابي. قد نقدم خيار تخفيض الرسوم الإدارية في حال سداد المبلغ خلال 10 أيام من استحقاقه.

في حال فشل عملية الدفع في تاريخ الاستحقاق، سيتم تعليق عضويتك مؤقتًا، وسنحاول السحب مجددًا بعد 10 أيام. إذا فشلت المحاولة الثانية، فسيتم إلغاء عضويتك تلقائيًا.

في حال تم التحصيل بنجاح في المحاولة الثانية، فسيظل تاريخ السحب الشهري كما هو، ولن يتم احتساب أيام التوقف كرصيد لك. ذلك لأن العضوية يتم تجديدها شهريًا بناءً على تاريخ ثابت.

أنت توافق على إعلامنا فورًا بأي تغييرات في بيانات العضوية المقدمة.

تُفرض رسوم قدرها 39 درهمًا إماراتيًا عند تجميد العضوية. باستثناء أعضاء PLUS، لا يمكن تجميد العضوية لأكثر من 3 أشهر، وبعدها يتم إلغاء التجميد تلقائيًا ويعود سعر العضوية الشهري. يبدأ التجميد من تاريخ السداد ويجب طلبه قبل يومي عمل على الأقل من موعد الدفع.

وفقًا لقوانين دولة الإمارات، نحتفظ بحق فرض رسوم إدارية على عمليات الدفع الفاشلة. وسنبذل جهودًا معقولة لإخطارك ومنحك مهلة لتصحيح الوضع، وإذا لم يتم الدفع، يجوز لنا فرض رسوم إدارية معقولة تغطي تكاليفنا، وتكون هذه الرسوم متوافقة مع القانون الإماراتي.

الإلغاء أ) العضويات الشهرية يمكنك إلغاء عضويتك بالتواصل مع خدمة الأعضاء قبل يومين على الأقل من تاريخ الاقتطاع القادم.

في هذه الحالة، تظل العضوية سارية حتى اليوم السابق لموعد السداد التالي، ومن ثم تُلغى تلقائيًا.

ب) العضويات المدفوعة بالكامل في حال شراء عضوية محددة المدة، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، كما لا يمكنك تجميد أو إلغاء العضوية.

سياسة إساءة استخدام رقم التعريف الشخصي (PIN) يُصدر رقم الـ PIN أو جهاز الدخول لاستخدامك الشخصي فقط، حيث أن عضويتك مخصصة لك فقط. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سريته. ويظل الرقم / الجهاز ملكًا لنا في جميع الأوقات (ما لم يتم الاتفاق كتابيًا على خلاف ذلك).

لأسباب تتعلق بالأمن والسلامة، يتم مراقبة استخدام الـ PIN / الجهاز، وقد يُطلب من المستخدمين تقديم إثبات هوية.

إذا اعتقدنا أن رقمك تم استخدامه من قبل شخص آخر، فقد نقوم بالتحقيق، وسنقوم بما يلي: أ) إخطارك عبر البريد الإلكتروني، وطلب التعاون معنا. ب) بعد التحقيق، سنبلغك بنتائجنا والإجراء المتخذ، والذي قد يشمل فرض غرامة أو إلغاء العضوية.

إذا رفضت التعاون، أو تبين لنا أن الرقم استُخدم من قبل آخرين، فقد نقوم: أ) بفرض رسوم إضافية تعادل الرسوم اليومية عن كل مرة تم فيها استخدام الرقم من قبل شخص آخر. ب) وفي حالات الإساءة الجسيمة، مثل التكرار أو الاستخدام من قبل عدة أشخاص، نحتفظ بحق إلغاء عضويتك دون استرداد.

إذا تبين أنك قمت بتسليم الرقم أو سمحت بالدخول غير المصرّح به، فقد نحمّلك مسؤولية أفعال الشخص الذي دخل، بما في ذلك أي خسائر نتحملها.

شروط العضوية اليومية تبدأ العضوية في التاريخ الذي تحدده، وتنتهي في منتصف الليل من نفس اليوم.

لك الحق في جميع المزايا المرتبطة بنوع العضوية المحدد.

لا يمكن نقل العضوية اليومية إلى شخص آخر أو تغيير تاريخها.

الشروط العامة يجب أن يكون عمر الأعضاء 16 عامًا أو أكثر، ما لم تنص القوانين المحلية على خلاف ذلك.

يجب الالتزام بقواعد النادي المعروضة في المنشأة والمتعلقة بساعات العمل، استخدام المرافق، والسلوك العام.

عدم اتخاذنا لإجراء فوري لا يعني أننا سنتغاضى عن المخالفة لاحقًا.

يحق لنا نقل حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية لطرف ثالث دون الإضرار بحقوقك.

قد نضطر أحيانًا لإغلاق جزء أو كامل النادي، وسنبلغك بذلك متى أمكن. لن تسترد أي جزء من الرسوم في هذه الحالات.

لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو تقصير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

جميع المدربين الشخصيين موظفون لدى PureGym، ويجب تأكيد أي دفعة مالية إليهم عبر بريد إلكتروني رسمي.

لديك حقوق قانونية إذا لم نقدم الخدمة بجودة مناسبة أو باستخدام مواد غير مطابقة للوصف.

يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية فورًا إذا خالفت قواعد النادي.

كل دفعة تُسدّد غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف.

تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة والضرائب الأخرى حسب قوانين دولة الإمارات.

تؤكد أنك بصحة جيدة ولا توجد موانع تحول دون التمارين الرياضية، وستبلغنا بأي تغيير.

لا نتحمل مسؤولية فقدان أو تلف ممتلكات الأعضاء. يمكن استخدام الخزائن الشخصية على مسؤوليتك.

تشمل الإشعارات الخطية إشعارات البريد الإلكتروني.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة الأعضاء عبر واتساب على: +971 502557613 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

شروط العروض الترويجية تحتفظ PureGym بحقها في إنهاء أي عرض في أي وقت دون إشعار.

يجب المطالبة بأي جائزة خلال 21 يومًا من إعلان الفائزين.

جميع التحديات الرياضية خاضعة لسياسة اللعب النظيف ويتم الإشراف عليها من قبل الفريق.

يمكن منح الجوائز على شكل قسائم أو أرصدة مسبقة الدفع.

عروض "بدون رسوم انضمام" لا تشمل النوادي قيد الافتتاح.

تحتفظ PureGym بحق تعديل أو إلغاء العرض.

لا يمكن تحويل العرض إلى نقد.

لا يمكن تحويل العرض لشخص آخر.

لا يمكن الجمع بين العرض وأي عرض آخر.

جلسة التدريب المجانية لعضوية PLUS متاحة فقط خلال فترة العرض ويمكن استخدامها مرة واحدة داخل النادي.

عرض PLUS بنفس سعر CORE + بدون رسوم انضمام الرمز الترويجي: PLUS انتهى هذا العرض صالح حتى 30 أبريل 2024 الساعة 23:59. يجب استخدام الرمز للحصول على الخصم. لا يمكن تحويله أو استرداده نقدًا أو استبداله بمنتج آخر.

تصاريح اليوم الواحد (Day Passes) تخضع لسياسة الاستخدام العادل – تصريح واحد لكل شخص.

التصاريح المجانية غير قابلة لإعادة البيع أو الاستبدال.

يجب استخدام التصاريح في أيام متتالية.

يجب حجز التصريح قبل تاريخ انتهاء صلاحيته، وإلا قد يتم إلغاؤه.

يبدأ التصريح بمجرد موافقتك خلال عملية التسجيل.

لك جميع الحقوق المرتبطة بنوع العضوية المحدد.

لا يمكن نقل التصريح أو تغيير تاريخه.

التصاريح غير قابلة للاسترداد.

سياسة الخصوصية نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات، إدارة الأعمال، الوفاء بالالتزامات القانونية، وضمان أمان الأنظمة.

المعلومات التي نجمعها مطلوبة لإنشاء حساب عضويتك، وتخزينها في نظام Exerp، وسيتمكن Adyen (مزود الدفع) من الوصول لبياناتك للمعاملات.

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمات، الإدارة، تحسين تجربتك، والتسويق. قد نشاركها مع شركائنا دون إذن مسبق.

نحتفظ بمعلوماتك طوال فترة العضوية، أو بما يسمح به القانون بعد الإلغاء لأغراض قانونية مثل التدقيق ومكافحة الاحتيال.

نتخذ التدابير اللازمة لحماية بياناتك، لكننا لا نتحمل مسؤولية الوصول غير المصرح به الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة وننشر التحديثات على موقعنا.

الإقرارات أنت تُقر وتتعهد بما يلي:

أن المعلومات التي قدمتها صحيحة وسيتم الاعتماد عليها.

موظفونا ليسوا مؤهلين طبيًا، ويجب عليك استشارة طبيب قبل البدء بأي نشاط بدني إذا كنت قلقًا بشأن صحتك.

تؤكد أنك بصحة جيدة وقادر على ممارسة الرياضة، وستبلغنا إذا طرأ أي تغيير.

قرأت وفهمت هذه الاتفاقية قبل قبولها.

تصبح الاتفاقية ملزمة لكلا الطرفين بمجرد توقيعك / قبولك.

إذا كنت تعاني من حالة طبية تستدعي ممارسة التمارين، يجب استشارة الطبيب والحصول على إذن.

أنت المسؤول الأول عن صحتك، ونحن في PureGym نهتم بسلامتك ونحرص على بيئة تدريب آمنة.

من طرفنا: نحترم قراراتك، لكن قد نطلب منك التوقف إذا تجاوزت قدرتك.

نلتزم بتوفير بيئة آمنة.

نضمن أن المدربين مؤهلين.

نلتزم بسرية معلوماتك الصحية.

من طرفك: إذا كنت تستخدم كرسيًا متحركًا أو تحتاج مساعدة، يجب حجز جلسة تعريفية مع إدارة النادي واستكمال نموذج الإخلاء الطارئ، والذي سيُحتفظ به في السجلات.